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Basic

Ideal para negocios que se inician en el ecommerce y que, de vez en cuando, venden en tienda física

$29al mes

Basic
Características
Tienda online
Incluye un sitio web de ecommerce y un blog.
 Sí
Productos ilimitados
Sí
Cuentas para personal
Concede a los miembros del personal acceso al panel de control de Shopify y a Shopify POS.
 2
Atención al cliente 24/7
Sí
Canales de ventas
Vende en mercados online y en redes sociales. La disponibilidad de los canales de venta varía según el país.
Sí
Sucursales con inventario
Asigna inventario a tiendas minoristas, depósitos, pop up stores o donde almacenes productos.
hasta 4
Creación manual de pedidos
Sí
Códigos de descuento
Sí
Certificado SSL gratis
Sí
Recuperación de carritos abandonados
Sí
Tarjetas de regalo
Sí
Informes
Básicos
Tarifas de envío calculadas por terceros
Muestra las tarifas calculadas con tu propia cuenta o con aplicaciones de terceros en la pantalla de pago.
No
Segmentación de clientes
Filtra y agrupa a los clientes en muchos segmentos.
 Sí
Automatización de marketing
Envía correos electrónicos automatizados con flujos de trabajo personalizados o mediante plantillas.
 Sí
Contactos ilimitados
Sí
Automatizaciones del ecommerce
Automatiza tareas manuales, crea flujos de trabajo y haz crecer tu negocio.
 No
Cargos por transacción
2.0%
Comercio internacional
Gestión de mercados internacionales
Define las áreas geográficas en las que operas para ofrecer una experiencia de compra localizada a los clientes de cada región.
 Sí
Dominios y subcarpetas para cada mercado
Asigna direcciones web personalizadas a cada mercado y optimizadas para los resultados de búsqueda, y redirige automáticamente a los clientes al dominio adecuado según su mercado.
 Sí
Traducción de idiomas
Traduce tu contenido al idioma de los clientes en función de su mercado para ofrecerles una experiencia de compra que les resulte más cercana.
 Sí
Aranceles e impuestos de importación
Calcula y recauda los aranceles e impuestos de importación durante el proceso de pago para que los clientes tengan claro cuál será el costo total.
 No

Shopify

Ideal para negocios en crecimiento que venden online o en tienda física

$79al mes

Shopify
Características
Tienda online
Incluye un sitio web de ecommerce y un blog.
 Sí
Productos ilimitados
Sí
Cuentas para personal
Concede a los miembros del personal acceso al panel de control de Shopify y a Shopify POS.
 5
Atención al cliente 24/7
Sí
Canales de ventas
Vende en mercados online y en redes sociales. La disponibilidad de los canales de venta varía según el país.
Sí
Sucursales con inventario
Asigna inventario a tiendas minoristas, depósitos, pop up stores o donde almacenes productos.
hasta 5
Creación manual de pedidos
Sí
Códigos de descuento
Sí
Certificado SSL gratis
Sí
Recuperación de carritos abandonados
Sí
Tarjetas de regalo
Sí
Informes
Estándar
Tarifas de envío calculadas por terceros
Muestra las tarifas calculadas con tu propia cuenta o con aplicaciones de terceros en la pantalla de pago.
No
Segmentación de clientes
Filtra y agrupa a los clientes en muchos segmentos.
 Sí
Automatización de marketing
Envía correos electrónicos automatizados con flujos de trabajo personalizados o mediante plantillas.
 Sí
Contactos ilimitados
Sí
Automatizaciones del ecommerce
Automatiza tareas manuales, crea flujos de trabajo y haz crecer tu negocio.
 No
Cargos por transacción
1.0%
Comercio internacional
Gestión de mercados internacionales
Define las áreas geográficas en las que operas para ofrecer una experiencia de compra localizada a los clientes de cada región.
 Sí
Dominios y subcarpetas para cada mercado
Asigna direcciones web personalizadas a cada mercado y optimizadas para los resultados de búsqueda, y redirige automáticamente a los clientes al dominio adecuado según su mercado.
 Sí
Traducción de idiomas
Traduce tu contenido al idioma de los clientes en función de su mercado para ofrecerles una experiencia de compra que les resulte más cercana.
 Sí
Aranceles e impuestos de importación
Calcula y recauda los aranceles e impuestos de importación durante el proceso de pago para que los clientes tengan claro cuál será el costo total.
 No

Advanced

Ideal para negocios en expansión que necesitan informes avanzados

$299al mes

Advanced
Características
Tienda online
Incluye un sitio web de ecommerce y un blog.
 Sí
Productos ilimitados
Sí
Cuentas para personal
Concede a los miembros del personal acceso al panel de control de Shopify y a Shopify POS.
 15
Atención al cliente 24/7
Sí
Canales de ventas
Vende en mercados online y en redes sociales. La disponibilidad de los canales de venta varía según el país.
Sí
Sucursales con inventario
Asigna inventario a tiendas minoristas, depósitos, pop up stores o donde almacenes productos.
hasta 8
Creación manual de pedidos
Sí
Códigos de descuento
Sí
Certificado SSL gratis
Sí
Recuperación de carritos abandonados
Sí
Tarjetas de regalo
Sí
Informes
Avanzados
Tarifas de envío calculadas por terceros
Muestra las tarifas calculadas con tu propia cuenta o con aplicaciones de terceros en la pantalla de pago.
Sí
Segmentación de clientes
Filtra y agrupa a los clientes en muchos segmentos.
 Sí
Automatización de marketing
Envía correos electrónicos automatizados con flujos de trabajo personalizados o mediante plantillas.
 Sí
Contactos ilimitados
Sí
Automatizaciones del ecommerce
Automatiza tareas manuales, crea flujos de trabajo y haz crecer tu negocio.
 Sí
Cargos por transacción
0.5%
Comercio internacional
Gestión de mercados internacionales
Define las áreas geográficas en las que operas para ofrecer una experiencia de compra localizada a los clientes de cada región.
 Sí
Dominios y subcarpetas para cada mercado
Asigna direcciones web personalizadas a cada mercado y optimizadas para los resultados de búsqueda, y redirige automáticamente a los clientes al dominio adecuado según su mercado.
 Sí
Traducción de idiomas
Traduce tu contenido al idioma de los clientes en función de su mercado para ofrecerles una experiencia de compra que les resulte más cercana.
 Sí
Aranceles e impuestos de importación
Calcula y recauda los aranceles e impuestos de importación durante el proceso de pago para que los clientes tengan claro cuál será el costo total.
 Sí

Precios e información de todos los planes de Shopify
Características del plan

Basic

Shopify

Advanced
Cuota mensual
$29 al mes
$79 al mes
$299 al mes
Características
Tienda online
Incluye un sitio web de ecommerce y un blog.
 Sí Sí Sí
Productos ilimitados
Sí Sí Sí
Cuentas para personal
Concede a los miembros del personal acceso al panel de control de Shopify y a Shopify POS.
 2 5 15
Atención al cliente 24/7
Sí Sí Sí
Canales de ventas
Vende en mercados online y en redes sociales. La disponibilidad de los canales de venta varía según el país.
Sí Sí Sí
Sucursales con inventario
Asigna inventario a tiendas minoristas, depósitos, pop up stores o donde almacenes productos.
hasta 4 hasta 5 hasta 8
Creación manual de pedidos
Sí Sí Sí
Códigos de descuento
Sí Sí Sí
Certificado SSL gratis
Sí Sí Sí
Recuperación de carritos abandonados
Sí Sí Sí
Tarjetas de regalo
Sí Sí Sí
Informes
Básicos Estándar Avanzados
Tarifas de envío calculadas por terceros
Muestra las tarifas calculadas con tu propia cuenta o con aplicaciones de terceros en la pantalla de pago.
No No Sí
Segmentación de clientes
Filtra y agrupa a los clientes en muchos segmentos.
 Sí Sí Sí
Automatización de marketing
Envía correos electrónicos automatizados con flujos de trabajo personalizados o mediante plantillas.
 Sí Sí Sí
Contactos ilimitados
Sí Sí Sí
Automatizaciones del ecommerce
Automatiza tareas manuales, crea flujos de trabajo y haz crecer tu negocio.
 No No Sí
Cargos por transacción
2.0% 1.0% 0.5%
Comercio internacional
Gestión de mercados internacionales
Define las áreas geográficas en las que operas para ofrecer una experiencia de compra localizada a los clientes de cada región.
 Sí Sí Sí
Dominios y subcarpetas para cada mercado
Asigna direcciones web personalizadas a cada mercado y optimizadas para los resultados de búsqueda, y redirige automáticamente a los clientes al dominio adecuado según su mercado.
 Sí Sí Sí
Traducción de idiomas
Traduce tu contenido al idioma de los clientes en función de su mercado para ofrecerles una experiencia de compra que les resulte más cercana.
 Sí Sí Sí
Aranceles e impuestos de importación
Calcula y recauda los aranceles e impuestos de importación durante el proceso de pago para que los clientes tengan claro cuál será el costo total.
 No No Sí
Plan Advanced Plan Basic
Solución empresarial

Soluciones empresariales pensadas para comerciantes con altos volúmenes de ventas y negocios grandes.

Más información sobre Shopify Plus

Shopify Lite

Agrega productos a cualquier sitio web o blog y acepta pagos con tarjetas de crédito por tan solo $9 USD al mes.

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Todos los pagos se facturan en dólares estadounidenses.

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Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¿Existen cargos de configuración?

No. No se aplican cargos por la configuración en ninguno de nuestros planes.

¿Tengo que introducir datos para el pago para registrarme?

No. Puedes crear una cuenta y utilizar Shopify durante 14 días sin necesidad de proporcionar tus datos de pago. Al finalizar el periodo de prueba, o cuando decidas lanzar tu tienda, tendrás que seleccionar un plan e introducir los detalles para el pago.

¿Puedo cancelar mi cuenta en cualquier momento?

Sí. Si decides que Shopify no es la mejor plataforma de ecommerce para tu negocio, solo tienes que cancelar tu cuenta desde el panel de control.

¿Cuánto duran los contratos?

Todos los planes de Shopify son mensuales, a menos que elijas un plan anual o bienal.

¿Hay descuentos para los planes?

Sí, ofrecemos un descuento del 10% en los planes anuales y del 20% en los bienales al pagar por adelantado.

¿Puedo cambiar mi plan más adelante?

¡Por supuesto! Puedes incrementar o reducir tu plan en cualquier momento.

¿Shopify cumple con las normas PCI o tiene alguna certificación de PCI?

Sí. Shopify está certificado con el Nivel 1 de conformidad con las normas PCI DSS. Esto significa que todos tus datos y la información de los clientes están totalmente seguros.

¿Tengo que vender los mismos productos en la tienda física y online?

No, puedes escoger qué productos quieres vender online, cuáles en la tienda física y cuáles en los dos.

¿Cuál es el costo de introducir un número de tarjeta de crédito?

Si optas por introducir un número de tarjeta de crédito en lugar de utilizar el lector de tarjetas de crédito Shopify, se te cobrará la misma tasa que tienes para las transacciones online.

Preguntas sobre la venta online

¿Puedo usar mi propio nombre de dominio?

Sí. Puedes comprar un nombre de dominio en Shopify o utilizar uno que ya tengas. También proporcionamos de forma gratuita el nombre de dominio myshopify.com en el momento de registrar la tienda.

¿Cuánto cuesta el ancho de banda?

Nada. Todos los planes de Shopify incluyen ancho de banda ilimitado totalmente gratis.

¿Necesito alojamiento web?

No. Excepto Shopify Lite, todos los planes incluyen alojamiento ilimitado para sitios web. También puedes usar el botón de compras para agregar un ecommerce a cualquier sitio web que ya tengas.

Preguntas sobre Shopify POS

¿Para qué sirve Shopify POS?

Shopify POS es una aplicación para dispositivos iOS y Android que se puede usar para realizar transacciones en la tienda física o pop up store. Puedes buscar productos, procesar pedidos, aceptar pagos, pasar tarjetas de crédito, emitir recibos y controlarlo todo desde tu iPad o dispositivo móvil. Además, te permite realizar toda la gestión administrativa de tu tienda desde el panel de control de Shopify, al cual puedes acceder desde cualquier navegador.

¿Puedo incorporar mi tienda Shopify online a Shopify POS?

Sí. Tu tienda Shopify online se sincroniza automáticamente con Shopify POS y puedes gestionar completamente tu negocio desde un solo panel de control. Todas las actualizaciones de productos e inventario que realices en el panel de control de Shopify se reflejarán inmediatamente en Shopify POS.

¿Puedo usar Shopify POS en múltiples cajas registradoras a la vez?

Sí. Puedes instalar Shopify POS en múltiples dispositivos y sin cargos adicionales. La actividad de tu tienda en todos los dispositivos se sincroniza con tu panel de control de Shopify.

¿Puedo usar Shopify POS fuera de Estados Unidos/Canadá?

La aplicación Shopify POS está disponible en todo el mundo, pero debes tomar en cuenta dos factores importantes:

¿Dónde puedo comprar una caja registradora, una impresora de recibos y otros dispositivos?

Puedes comprar kits de equipos y artículos individuales de hardware compatible en la tienda de hardware de Shopify en Canadá, Reino Unido, Irlanda y Estados Unidos continental. Fuera de estos países, podrás adquirir equipos compatibles a revendedores autorizados.