Qué es y cómo hacer una campaña de Google Shopping

Seguimos con nuestra semana de campañas de reconocimiento de marca en la web, y hoy es el turno de hablar de una opción relativamente mejorada denominada Google Shopping.

Las campañas de Shopping, bajo el sello de Google, ofrecen la posibilidad de organizar el inventario de tu tienda virtual a través de Google Merchant Center, una herramienta que puedes encontrar dentro de Google Adwords. Su principal objetivo es que puedas crear campañas personalizadas de manera fácil y flexible, a través del uso de herramientas específicamente dedicadas a pequeños negocios.

¿Cómo funciona?

Una campaña de Shopping siempre va a buscar que se muestren los anuncios que hayas creado, como ficha de productos, directamente en el cuadro de búsqueda de Google, así como en los sitios asociados de búsqueda de Google y claro está, en Google Shopping (actualmente sólo se encuentra disponible en los siguientes países: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón, México, Noruega, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rusia, Suecia, Suiza y Turquía.).

Los datos de los productos que incluyas en Google Merchant Center deben ser claros y precisos, ya que son el elemento principal al momento de crear y administrar una campaña de Shopping. Se utilizan grupos de productos, en donde puedes incluir aquellos en tendencia o los que buscan posicionar en la mente del consumidor para que realicen una compra.  

En este mismo grupo, puedes subdividir tu inventario en grupos específicos que compartan atributos como categoría, tipo de producto, marca, condición, ID de producto y/o etiquetas personalizadas. Si tienes productos que no entran en ninguna categoría, serán clasificados en una denominada “todo lo demás”. Posteriormente, se deberá establecer qué tipo de ofertas va a tener cada grupo, y si van encaminadas a lograr el objetivo de la campaña.

Puedes modificar la pestaña “Productos” y en ella ver todos los productos que tengas en existencia, y así tener en mente cuáles son los que se aprobaron para que se les pueda asignar una oferta.

Ya que desde un inicio debes proporcionarle a las campañas de Shopping acceso directo a todos los productos, incluidas sus especificaciones, este tipo de campañas te permitirán tener un inventario bien organizado, para que puedas tomar decisiones con fundamento sobre las acciones complementarias dentro de tu estrategia publicitaria.

A continuación te presentamos un ejemplo proporcionado por Google, que deja claro cómo es que funciona esta estrategia.

Créditos: Google

¿Qué beneficios ofrece?

• Puedes examinar tu inventario directamente desde Adwords a través de los grupos de productos que se han generado. Estos grupos, creados por ti o de manera automática,  están pensados para ser presentados ante personas que quieran realizar una compra. Por ejemplo, si vendes relojes para mujer, tus clientes pueden ver todos los tipos de relojes que tienes que ofrecer; si haz creado campañas específicas, entonces podrán ver los tipos específicos de relojes que deseas promocionar.
• Obtén información sobre el panorama de tu competencia. Con esto podrás identificar cuáles son las oportunidades que tienes para sobresalir en el mercado. Con el programa “simulador de ofertas” puedes conocer cuál es el rendimiento de los anuncios que han generado otros sitios con productos similares.
• Gracias a sus informes detallados, vas a poder consultar el rendimiento de todos tus productos. Puedes ver la cantidad de visitas que un producto ha recibido.

¿Cómo optimizar las campañas de Shopping ya establecidas?

Cuando ya hayas publicado tu campaña de Shopping, la pestaña de “grupos de productos” va a mostrarte el rendimiento de los anuncios que hayas establecido. Puedes desglosar esta información a través de la pestaña “dimensiones”, con la que podrás visualizar los datos de rendimiento según un atributo elegido; esto puede ser por grupo de productos o productos individuales.

Además puedes utilizar estos datos como comparativos entre productos similares, para ver cuál tiene un mejor desempeño y puede llegar a figurar como tu producto estrella. Puedes ajustar ofertas y configuración de cada campaña, con un costo máximo por clic (PPC). El porcentaje de clics (CTR) de modo comparativo permite conocer cuál es el rendimiento de los anuncios de productos similares según la frecuencia con la que los usuarios vieron y reaccionaron ante dichos anuncios.

¿Qué necesitas?

Para crear una campaña de Shopping, debes tener la siguiente información al momento:

• Tipo de campaña. El tipo de campaña “Shopping” te ofrece informes avanzados y herramientas de optimización que te ayudarán a aprovechar al máximo tus esfuerzos publicitarios.  
• Redes de búsqueda. De manera predeterminada, las Campañas de Shopping muestran tus anuncios dentro de la red de búsqueda de Google, aunque también puedes modificar este apartado para que se muestren en sitios asociados de búsqueda de Google.
• Número de identificación. Se proporciona al seleccionar la cuenta asociada en Google Merchant Center.
• País de venta. Permite filtrar tus productos según el país de destino.
• Canales de compra. Las Campañas de Shopping están configuradas para que se muestren los productos que se tienen en venta en línea. Sin embargo, si buscas que tu campaña también incluya productos que vendes en una tienda física verificado y configurado en Google Merchant Center, puedes modificar esta configuración
• Ubicaciones geográficas. Selecciona qué ubicaciones geográficas vas a querer mostrar o excluir en tus anuncios de campañas de Shopping.  
• Ofertas. Establece la oferta predeterminada que indique el monto máximo que deseas pagar por clic (CPC máx.).
• Programación de anuncios. Puedes programar la visibilidad de tus anuncios en el que especifiques, a qué hora y qué días de la semana deseas que se muestren tus anuncios.

Si deseas conocer más sobre este tipo de campaña que está ofreciendo Google, puedes consultar directamente el sitio de soporte de Google, conociendo además el formato de los anuncios de cada ficha de producto.

¿Has probado este estilo de campaña? Si es así, esperamos tus comentarios y recomendaciones.