15 herramientas de email marketing para lanzar tus campañas

Como propietario de un negocio, tu lista de correo electrónico es uno de tus activos más poderosos. Una lista de correo te da una línea directa con tus clientes, así como la oportunidad de potenciar tus esfuerzos de automatización de marketing. 

Aunque el SEO y las redes sociales tienen su lugar, el email marketing te permite no estar a merced de ninguna plataforma ni de posibles actualizaciones de políticas.

Las herramientas de email marketing son versátiles y se adaptan a todos los tamaños de empresas, así que en este artículo descubrirás opciones para los dos extremos: cuando estás empezando y no puedes gastar mucho, o cuando ya puedes permitirte una herramienta de pago. Además, todas ellas compatibles con Shopify.

Cómo elegir las herramientas de email marketing adecuadas para tu tienda online

Cuando se trata de elegir el mejor software de email marketing, la verdad es que no siempre sirve una solución única para todo el mundo. Si bien cada servicio de email marketing es un poco diferente, la gran mayoría ofrece características y funciones básicas similares.

Esto hace que elegir la plataforma de email marketing adecuada sea aún más desafiante. Incluso aquellos con años de experiencia pueden tener dificultades para encontrar la herramienta perfecta para su marca.

Por ejemplo, si quieres ejecutar campañas avanzadas de email marketing con mucha personalización, algunas opciones pueden ser mejores que otras. Si buscas simplicidad por sobre funcionalidades técnicamente complejas, eso también importa.

Hay algunas características básicas que encontrarás en la mayoría de los servicios de email marketing:

• Plantillas prediseñadas que se pueden personalizar según tus necesidades.
• Funciones de segmentación de clientes para enviar correos electrónicos dirigidos basados en perfiles de tus consumidores.
• Automatización inteligente para escalar tus esfuerzos de email marketing sin monitorización constante.
• Formularios de suscripción que se pueden integrar en tu sitio web o con tu tienda Shopify.
• Análisis detallados para medir el rendimiento de una campaña de email marketing.
• Interfaz intuitiva que permite a cualquier persona de tu equipo ejecutar campañas de email marketing.
• Altas tasas de entregabilidad para que sepas que los mensajes llegarán a las bandejas de entrada de tus suscriptores.
• Precios transparentes y asequibles. No deberías recibir una factura enorme simplemente porque has adquirido unos pocos suscriptores.

Como verás a continuación, cada solución aborda estas características de manera un poco diferente. Cada plataforma ofrece características y funciones específicas que pueden resultarte esenciales a la hora de decidirte por una de ellas.

15 herramientas de email marketing que puedes usar en tu tienda online

1. Shopify Messaging
2. Mailchimp
3. HubSpot
4. Mailjet
5. Brevo
6. Benchmark Email
7. ActiveCampaign
8. Klaviyo
9. MailerLite
10. Privy
11. Omnisend
12. Constant Contact
13. CM Commerce
14. Kit
15. AWeber

1. Shopify Messaging

Shopify Messaging es una solución de email fácil de usar que te ayuda a conectar con suscriptores y construir relaciones duraderas con los clientes. Sus plantillas prediseñadas y editor visual hacen que sea simple comenzar, y escala contigo a medida que creces, con plantillas personalizadas, automatizaciones de marketing y formularios de captura de leads para tu tienda.

Shopify Messaging te permite:

• Enviar correos electrónicos con tu marca a tus suscriptores en solo unos clics, directamente desde Shopify.
• Elegir entre una colección creciente de plantillas de email marketing como productos, ventas, reabastecimiento, newsletters, días festivos, eventos y más, o crear y guardar tus propias plantillas.
• Utilizar la IA Sidekick para crear campañas por correo electrónico de alta conversión.
• Personalizar fácilmente un email editando texto, botones, imágenes y descuentos de tu tienda para hacerlo tuyo.
• Personalizar tu línea de asunto, texto de vista previa y texto del cuerpo con información del cliente para una experiencia más atractiva.
• Importar listas de clientes y suscriptores a Shopify, y construir tu lista usando Shopify Forms en tu tienda (¡está incluido en todos los planes!).
• Segmentar a tus suscriptores según dónde viven, qué han comprado y otra información importante directamente en Shopify, y luego enviar el email correcto a las personas correctas.
• Automatizar campañas de email para limitar tareas repetitivas y conectar con clientes en el momento adecuado de su recorrido como cliente.
• Rastrear resultados como tasas de clics y ventas con informes potentes.

Shopify Email es gratuito para los 10.000 primeros correos electrónicos manuales o automatizados, y después de eso, 1 dólar por cada 1.000 correos extra (unos 0,85 €).

2. Mailchimp

Fundado en 2001, Mailchimp es una de las herramientas de email marketing más populares. ¿Por qué? Es muy intuitiva e integra herramientas como Shopify, WordPress, Google Analytics, redes sociales, etc.

Además, en sus estadísticas puedes ver comparativas con tus campañas anteriores y con la media de tu sector, lo que te ayuda a seguir creciendo y mejorando.

Es especialmente útil para principiantes, startups y pymes.

Algunas de las funciones que puedes encontrar en Mailchimp son:

• Cientos de plantillas de email marketing fáciles de usar.
• Marketing por SMS.
• Constructor de landing pages fácil de usar.
• Editor intuitivo de arrastrar y soltar.
• IA para recomendaciones de productos que impulsan las ventas
• Automatizaciones de email marketing de clase mundial.
• Segmentación de datos.
• Pruebas A/B.
• Integración con tu CRM.

El plan Free incluye hasta 250 usuarios en la base de datos y enviar hasta 500 emails mensuales. Después de eso, los planes de pago comienzan en 11,11 € al mes (para hasta 500 contactos) e incrementan dependiendo de los contactos que tengas y las funciones que quieras obtener.

¿Cómo funciona con Shopify? Al conectar Mailchimp con Shopify, se actualiza tu público de Mailchimp con la dirección de email, nombre y demás campos personalizados.

Además, se recoge qué clientes dan su consentimiento para recibir emails y cuáles no.

Así, a la hora de comenzar una campaña por correo electrónico, tendrás la base de datos actualizada y sabrás cuáles de tus clientes son público objetivo.

3. HubSpot

HubSpot es una de las plataformas de email marketing con mayor número de integraciones del mercado, especialmente potente cuando se combina con su CRM.

Está orientada principalmente a empresas que buscan una solución todo-en-uno (marketing, ventas y atención al cliente). Aunque dispone de una versión gratuita, esta es bastante limitada para un uso intensivo de email marketing. 

Permite el envío de hasta 2.000 correos electrónicos al mes, siempre con el logotipo de HubSpot visible en los emails.

Eso sí, es uno de los softwares más sencillos de usar. Ofrece una interfaz muy cuidada que facilita el proceso de diseño, envío y análisis de campañas, incluso para usuarios sin experiencia previa.

Su editor visual es fluido e intuitivo, permitiendo crear emails y flujos básicos de forma clara y ordenada.

Entre sus funciones destacan:

• Seguimiento de eventos web.
• Automatización de emails.
• Segmentación avanzada.
• CRM integrado y muy completo.
• Buen ecosistema de soporte y documentación
• Puntuación de leads.

Una de las ventajas de HubSpot es su integración con Shopify, que permite centralizar los datos de una o varias tiendas dentro del CRM y utilizarlos para acciones de marketing, aunque las funcionalidades más avanzadas dependen del plan contratado.

4. Mailjet

Mailjet es una de las mejores opciones si tienes poco presupuesto.

Se trata de una herramienta de email marketing muy completa, con un editor muy intuitivo y plantillas versátiles. Además, permite personalizar tu mensaje en función de los datos de los que dispongas.

También puedes añadir contenido dinámico para un segmento concreto de tu lista de contactos.

La versión gratuita es muy completa, con hasta 6.000 correos electrónicos al mes, contactos ilimitados, APIs, estadísticas básicas, webhooks… Y, si te animas y quieres una versión premium, los precios son muy económicos.

Y por supuesto, es compatible con Shopify.

Así, al conectar estas dos plataformas, podrás:

• Almacenar los datos de tus clientes.
• Segmentar tu público.
• Mantener actualizada tu base de datos.
• Automatizar tareas repetitivas.
• Optimizar tus emails.

5. Brevo

Brevo (anteriormente SendinBlue) es una de las herramientas de email marketing que está ganando más seguidores día a día. Esta plataforma facilita la automatización de tareas, haciendo posible una mayor eficiencia para ti y tu empresa.

Permite crear mensajes muy profesionales en poco tiempo, recurriendo a buenas plantillas y un editor fácil, completo e intuitivo.

Incluye servicios en varios idiomas como español, inglés, francés o alemán.

Aunque su plan gratuito incluye 300 emails al día, las funciones están muy limitadas para desarrollar una campaña de email marketing. La opción más económica es su plan Starter, por 7 € al mes, con 5.000 correos al mes y la más popular es la Standard por 15 € al mes.

Destacan las siguientes funciones:

• Segmentación avanzada.
• Informes y analítica.
• Generación de contenido mediante IA
• Plantillas.
• Automatización de marketing.
• Pruebas A/B
• Seguimiento web y de eventos
• Landing

Conectar Brevo con Shopify es muy fácil desde el asistente integrado. Solo tienes que crear una cuenta y seguir los pasos.

Independientemente de tu perfil, Brevo es una gran opción para administrar tus campañas de email marketing.

6. Benchmark Email

Benchmark Email es una herramienta de email marketing orientada a quien quiere crear campañas visuales y eficaces sin complicarse con código. Su editor y funciones están diseñados para simplificar la creación de correos, ideal para bloggers, pequeñas empresas o webs en crecimiento que no necesitan flujos de automatización complejos desde el primer día.

En su plan gratuito puedes gestionar hasta 500 contactos y enviar un máximo de 3.500 emails al mes, con acceso a las plantillas y diseño de campañas.

Tanto si eres profesional como si acabas de empezar, la plataforma te permite diseñar campañas profesionales y personalizadas con un editor intuitivo de arrastrar y soltar, sin necesidad de saber HTML.

¿En qué destaca? Estas son algunas de sus funciones:

• Editor de email visual con IA: diseño asistido por IA para adaptar plantillas a tu marca rápidamente.
• Editor de arrastrar y soltar sin necesidad de saber código.
• Kit de marca para mantener colores, logos y estilo consistentes.
• Smart Content (IA de texto) para generar contenido del email rápidamente.
• Bloques reutilizables y diseños flexibles (filas/columnas) para estructurar tus campañas.
• Botones y bloques de productos que ayudan a destacar llamadas a la acción y productos.
• Galería de fotos de stock y edición de imágenes integrada (incluye integración con Canva).
• Editor avanzado con vista previa en tiempo real para ajustes detallados.
• Pruebas A/B, que ayudan a optimizar tus campañas según resultados reales.

Además, Benchmark ofrece automatización de emails, segmentación y formularios de registro, aunque la profundidad y alcance de estas funciones mejora en planes de pago.

7. ActiveCampaign

ActiveCampaign es un servicio de email marketing increíblemente popular en el que confían empresas de todo el mundo. Una vez que integras ActiveCampaign con Shopify, puedes acceder a una biblioteca de cientos de automatizaciones de marketing prediseñadas para lanzar campañas de email, como emails de carritos abandonados o una serie de correos de bienvenida.

Aunque para trabajar con ActiveCampaign no hace falta tener conocimientos avanzados, sí que conviene que sepas un poco del tema. Para ello, ofrece varios tutoriales en diferentes idiomas.

La mejor parte de ActiveCampaign es la enorme comunidad en la que se comparten plantillas de todo tipo, se responden dudas, se comparten tutoriales, etc.

Esta herramienta es perfecta si buscas automatizar al máximo los procesos. La plataforma de Customer Experience Automation ofrece una amplia biblioteca de automatizaciones prediseñadas: email marketing, CRM, aprendizaje automático…

ActiveCampaign extrae directamente de tus datos de Shopify para enviar emails personalizados que impulsan las ventas. Usa una plantilla de email y entrega mensajes 1:1 a los clientes basados en interacciones pasadas con tu marca.

¿Y tiene versión gratuita?

Lo cierto es que ActiveCampaign no tiene versión gratuita, pero sí podrás disfrutar de una prueba sin compromiso de 14 días. Sus planes comienzan en 15 €/mes para la versión Starter.

Las funciones que aporta cada plan varían en función de tu tipo de negocio: B2B, B2C o ecommerce.

8. Klaviyo

Klaviyo es una de las pocas herramientas de email marketing diseñadas específicamente para ecommerce. También es la plataforma líder en el ecosistema de Shopify, con miles de tiendas usando Klaviyo para enviar emails personalizados, mensajes SMS, formularios de registro y más.

Klaviyo proporciona un conjunto impresionante de características:

• Más de 100 integraciones prediseñadas con herramientas como Facebook, ShipStation y Smile.
• Opciones de cuenta gratuitas y flexibles: Klaviyo es gratis hasta que tengas más de 250 contactos; luego puedes pagar mes a mes según el tamaño de tu lista de contactos.
• Formularios, plantillas y automatizaciones prediseñadas para que tus campañas funcionen en minutos.
• Capacidad de enviar recomendaciones de productos personalizadas y contenido dinámico basado en interacciones pasadas con tu marca.
• Marketing por SMS dirigido, con análisis detallados para rastrear el rendimiento de tu campaña de SMS.
• Formularios dinámicos que puedes probar A/B para optimizar el texto y mejorar las conversiones de formularios de leads.
• Informes enfocados en el crecimiento con análisis de rendimiento de email y SMS que puedes ver de un vistazo.

Como proveedor de email centrado en ecommerce, Klaviyo también admite campañas de redes sociales pagadas. Puedes sincronizar rápidamente datos para crear audiencias similares para anuncios de Facebook e Instagram y encontrar clientes más relevantes para tu negocio. Los usuarios de Klaviyo también obtienen acceso a consejos internos y soporte del Foro de la Comunidad Klaviyo.

Klaviyo ofrece una versión gratuita para cuentas con hasta 250 perfiles activos con 500 envíos de correos.

9. MailerLite

MailerLite se centra en ofrecer una interfaz y unos servicios simples, eficaces y rápidos.

Apuestan por una estética moderna en sus diseños de correos electrónicos, haciéndolos visualmente más atractivos para tus contactos.

Con esta herramienta de email marketing podrás:

• Crear rápidamente campañas de email marketing.
• Analizar los resultados.
• Administrar suscripciones y bajas.
• Diseñar pop-ups (ventanas emergentes).
• Crear landing pages.
• Diseñar formularios de registro.

Puedes optar por la opción gratuita, con la que podrás incluir hasta 500 contactos y enviar hasta 12.000 correos al mes.

10. Privy

Privy, a pesar de no estar traducida al español, es extremadamente relevante por ser una de las aplicaciones de email marketing y ventas mejor valoradas en Shopify App Store. Privy expande los límites de lo que las herramientas de email marketing pueden hacer. Su conjunto de productos incluye herramientas de automatización para email marketing, pero también conversión y SMS.

Con Privy, obtienes acceso a pop-ups y banners basados en intención, ruletas de premios y formularios integrados para la recopilación de emails. Todo compatible con móviles y personalizable sin necesidad de conocer programación ni escribir código.

Privy también proporciona características que incluyen:

• Soporte para tiendas personalizadas.
• Campañas automatizadas basadas en intención de salida, abandono de carrito, valor del carrito y comportamiento en el sitio web.
• Pruebas A/B automatizadas para entender el impacto en las tasas de conversión.
• Autorrespondedores y mensajes de recordatorio, para convertir registros en ventas.
• Capacidad de ejecutar emails de venta cruzada con botones de “Agregar al carrito”.
• Te permite automatizar tu email marketing con newsletters, carritos abandonados y emails de seguimiento de compra y recuperación de clientes.
• Editor de arrastrar y soltar con cientos de plantillas de email.

Privy ofrece una estructura de precios basada en el número de contactos, empezando por 30 dólares al mes (unos 25,50 €).

11. Omnisend

Omnisend es otra de las herramientas de email marketing en inglés de las mejor valoradas en la Shopify App Store. Cuenta con flujos de trabajo de automatización de marketing prediseñados y edición intuitiva sin código que facilitan la configuración de campañas de email avanzadas.

Omnisend viene con emails automatizados para:

• Abandono de carrito.
• Abandono de producto.
• Nuevos suscriptores (emails de bienvenida).
• Clientes que probablemente abandonen (emails de recuperación y reactivación).
• Comentarios de clientes y reseñas de productos.

Todos los mensajes, líneas de asunto y configuraciones de flujo de trabajo están listos para usar, por lo que puedes comenzar a ejecutar campañas de inmediato.

Las características de Omnisend también incluyen un constructor de emails de arrastrar y soltar, códigos de cupón dinámicos, selector automático de productos y pop-ups totalmente personalizables. Obtén acceso a notificaciones push y una potente segmentación para enviar mensajes a través de SMS. Y usa la sincronización de audiencia integrada para anuncios de Google y Facebook.

Omnisend también ofrece análisis exhaustivos, métricas de campaña y seguimiento de bajas. Estos te ayudan a analizar el rendimiento de la campaña con puntos de referencia personalizados comparados con marcas de la industria.

Omnisend ofrece un plan gratuito con 250 contactos y 500 emails al mes.

12. Constant Contact

Constant Contact (no disponible en español) fue uno de los primeros proveedores de email marketing, que se remonta a 1995. En este tiempo, ha ido mejorando día a día para ofrecerte una variedad de servicios excelente. Se ha convertido en una plataforma fácil de usar y amigable para principiantes para ayudar a todos, desde tiendas de ecommerce hasta bloggers, a mejorar su estrategia de email marketing.

Con este servicio de email marketing, puedes organizar y construir fácilmente tu lista de correo, administrar plantillas y más. Ofrece un sistema de seguimiento de emails y una herramienta integrada para compartir en redes sociales. Si eres nuevo en el email marketing, puedes aprovechar la biblioteca de formación y webinars de Constant Contact para aprender los conceptos básicos de automatización de email.

Se especializa en la automatización de emails, pero ofrece más funciones:

• Retargeting.
• Segmentación avanzada.
• Cargar listas desde Excel, Outlook o cualquier otro sitio.
• Agregar perfiles desde las RRSS.
• Seguimiento en tiempo real.
• Eventos en vivo.
• Encuestas online.
• Creación de listas.
• Editor sencillo e intuitivo.
• Correos automáticos de incentivos a clientes.

Constant Contact ofrece planes desde 6 € hasta 37,50 € al mes.

13. CM Commerce

Cuando se trata de funcionalidades completas, facilidad de uso y valor, CM Commerce es uno de los principales servicios de email marketing. A pesar de no estar disponible en español, su editor de arrastrar y soltar y sus plantillas de email que priorizan el diseño lo convierten en una herramienta muy útil para desarrollar tus campañas de email marketing. También te permiten construir tus propios emails personalizados en HTML desde cero.

CM Commerce es una de las pocas plataformas que pone énfasis en emails transaccionales, además de emails de marketing, ayudándote a exprimir más valor de cada email que envías. Su diseñador de recorrido visual único hace que sea simple mantener todas tus campañas de automatización de marketing organizadas.

CM Commerce ofrece una prueba gratuita y planes de precios que dependen de la cantidad de contactos de tu lista de correo y de las funciones que necesites.

14. Kit

Kit (no disponible en español), anteriormente ConvertKit, es uno de los softwares de email marketing más populares en el mercado actual. Esta herramienta de email marketing está especialmente valorada por quienes buscan construir, gestionar y monetizar una audiencia sin necesidad de herramientas complejas o pensadas para ecommerce tradicional. La plataforma se posiciona como un centro de marketing enfocado en creadores que quieren crecer de forma sostenible y directa.

Con Kit, obtienes acceso a funciones de email marketing como:

• Landing pages ilimitadas, con su propio constructor integrado.
• Formularios ilimitados para captación de suscriptores.
• Envío de emails con límites flexibles según el plan (limitado a 1 secuencia y 1 automatización en el plan gratuito).
• Editor sencillo de arrastrar y soltar, orientado a la claridad más que al diseño avanzado.
• Sistema de etiquetado y segmentación por comportamiento, uno de sus puntos fuertes.
• Automatizaciones básicas para secuencias de bienvenida y nutrición (más avanzadas en planes de pago).

Kit ofrece una versión gratuita para hasta 10.000 suscriptores para 1 usuario, 1 secuencia de correos y 1 automatización visual, y planes de pago con funcionalidades ilimitadas de creación de campañas.

Puedes aprender cómo integrar ConvertKit con Shopify aquí (guía en inglés).

15. AWeber

AWeber (no disponible en español) es uno de los softwares de email marketing más sencillos de usar del mercado. Se especializa en ofrecer servicios para pequeñas empresas, con procesos muy simples y rápidos.

Esta herramienta de email marketing ofrece:

• Crear landing pages rápidamente.
• Administración y clasificación de contactos.
• Análisis de los resultados de la campaña.
• Generador de formularios.
• Gran biblioteca de plantillas.
• Galería de imágenes gratuitas.
• Editor sencillo y completo.
• Opciones específicas para bloggers.
• Embudo de automatización de marketing.
• Seguimiento de las acciones de los contactos.
• Tests A/B.

Es una de las opciones más completas para pymes y creadores de contenido en lo que a herramientas de email marketing se refiere.

AWeber dispone de una versión gratuita (información en inglés) con hasta 500 suscriptores y 3.000 correos al mes, además de una prueba gratuita de los planes de pago de 14 días.

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Nuevas herramientas de email marketing y marketing digital para pequeñas empresas aparecen cada día, extendiéndose mucho más allá de las de esta lista. Al buscar el mejor software de email marketing, considera el precio, las funcionalidades y la facilidad de uso. 

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